Política de Frete

Realizamos entregas para todo o Brasil e também para o Exterior, visando ajudar o maior número de salgadeiros e salgadeiras possível, onde quer que estejam.

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com a região de entrega, disponibilidade do produto e forma de pagamento, estando incluso nele o tempo de processamento do pedido dentro de nossa empresa. Você pode SIMULAR o prazo de entrega entrando em contato com nosso time comercial. 

Para entregas nacionais nas regiões sul, sudeste e centro-oeste, oferecemos frete grátis, que será transportado por frota própria da Consultomaq. Nas demais regiões nacionais (norte e nordeste), as entregas serão efetuadas via transportadora e o frete será por conta do cliente, pago juntamente com o valor do pedido.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. 

Será necessário ter alguém para receber a sua entrega, caso não seja você, informe a pessoa responsável durante contato com nosso time.

Caso o cliente/responsável esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida na Secretaria da Fazenda do estado de destino para fins de fiscalização, o prazo de entrega poderá sofrer atrasos.

É possível que, por problemas externos (ex.: logística ou algum imprevisto operacional), a empresa esteja incapacitada de atender ao prazo originalmente informado ao cliente. Nessa situação, é nosso procedimento procurar informar imediatamente o cliente das dificuldades, possivelmente comunicando o novo prazo para entrega.

Também existe a opção de retirada, que poderá ser realizada em nossa matriz (Londrina - PR) ou em uma de nossas filiais (São José - SC, Esteio - RS e Rio de Janeiro - RJ).

Para saber o status do seu pedido ou da entrega, você poderá entrar em contato com nosso time pelo telefone (43) 3304-5561. 

Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega. Caso exista qualquer  problema, entre em contato imediatamente com nosso SAC pelo número (43) 3304-5561, das 8h às 18h